Kế hoạch tổng thể khi triển khai tiếp thị trên Facebook

Kế hoạch Facebook Marketing trên dành cho ai đang kinh doanh trên Facebook mà chưa có chính sách đi và chưa biết phương pháp tiếp cận, khai thác và bán hàng làm sao cho mang lại hiệu quả? Qua bài viết chia sẻ bên dưới từ Dịch vụ SEO & SEM chuyên nghiệp South Edge Digital địa chỉ tại 203/2/38 Đặng Thùy Trâm, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, bạn nắm rõ hơn các lưu ý khi triển khai xây dựng kế hoạch Facebook marketing

Tiếp thị trên Facebook được hiểu là gì?

Đại diện từ Công ty South Edge Digital chia sẻ xây dựng kế hoạch Facebook marketing là tất cả một số hoạt động có liên quan đến việc xúc tiến, kích cầu, quảng bá sản phẩm dịch vụ của bạn tới khách hàng tiềm năng thông qua Facebook.

2. Biện pháp xây dựng plan Facebook Marketing

Để xây dựng plan tổng thể về marketing facebook thì bạn phải trải nghiệm tất cả các|một số|nhiều kênh mà facebook cung cấp. Danh sách 3 kênh tại facebook chính đó là: facebook cá nhân, group, fanpage trong mỗi kênh nhỏ này sẽ có một số phương thức hoạt động không giống nhau để phát triển mang lại hiệu quả nhất.

2.1. Xây dựng Profile khi triển khai xây dựng kế hoạch Facebook marketing

2.1.1. Nguyên nhân cần xây dựng facebook cá nhân

profile là kênh marketing 0đ, dường như các bạn chỉ bỏ công sức ra để cày, mất từ 2 – 3 tháng để xây dựng facebook cá nhân có reach tốt, kết nối đủ nhiều khách hàng tiềm năng. Mọi người có thể dùng phần mềm Simple facebook để tự động kết nối khách hàng, gia tăng tương tác cho facebook cá nhân, auto inbox chăm sóc khách hàng cũ…

Tạo nên sự thân thiết với khách hàng, tương tác giữa người với người lúc nào cũng sẽ gần gũi hơn, khách hàng sẽ thấy được sự thân thuộc gần gũi, đặc biệt là nhận được các thông tin có lợi từ profile của mọi người. Làm tăng độ uy tín cá nhân, tuy facebook là thế giới ảo nhưng khách hàng sẽ South Edge nhận xét được sự uy tín của chúng ta qua cách mà chúng ta xây dựng facebook cá nhân, chính vì vậy hãy tạo profile của mình sao cho thật chuyên nghiệp nhé!

2.1.2. Phương pháp tiếp cận khách hàng

Tạo ra chân dung khách hàng thực sự rõ nét. Kết bạn với khách hàng tiềm năng, chia sẻ các kiến thức cho giá trị miễn phí, để tạo nên sự tin tưởng. Đặt bản thân trong vị thế là chuyên gia trong lĩnh vực bản thân mình đang làm, trong sản phẩm bản thân mình đang bán, chia sẻ hết mình. Sử dụng công thức 80 : 20, 80% nội dung đăng là kiến thức, 20% là bán hàng.

2.2. Xây dựng group facebook

2.2.1 Dung cộng đồng group

Lựa chọn các nhóm có nhiều khách hàng tiềm năng, xuất hiện chia sẻ giá trị tương tác thu hút sự chú ý. Đặc biệt mọi người nên chia sẻ bài viết có giá trị phù hợp với thành viên nhóm.

2.2.2 Xây dựng cộng đồng riêng

Phương pháp xây dựng nhóm : Thêm thành viên từ danh SouthEdge sách bạn bè, liên kết page với nhóm, đặt link nhóm trên các website, youtube, diễn đàn, quảng cáo,…

Mục tiêu: Bán hàng giới thiệu sản phẩm, duy trì tương tác CSKH, xây dựng thương hiệu bền vững. Với mỗi mục đích các bạn sẽ tạo tên group khác nhau và hướng đến nội dung chia sẻ không giống nhau, hãy xác định rõ mục đích của chính mình nhé!

2.2.3 Nội dung xây dựng nhóm

Tổ chức Minigame, sự kiện, Offline đây là hoạt động nhằm làm tăng tương tác cho group, kêu gọi thêm nhiều thành viên tham gia group.

Chia sẻ tài liệu, livestream trên group nhằm tạo ra giá trị để gắn kết giữa công ty với anh em trong cộng đồng.

Kêu gọi, khích lệ thành viên chia sẻ, tương tác trên những bài viết, cần có call to action để nhóm reach tốt hơn, tạo nên nhiều sự chia sẻ hơn giữa những thành viên trong cộng đồng.

2.3 Xây dựng fanpage

2.3.1 Chiến dịch nội dung trên fanpage

Tin tức, quảng cáo : Hình ảnh, Video, Text link

Nội dung tương tác : Video viral livestream, Minigame, Sự kiện

Nội dung trải nghiệm : Livestream tư vấn CSKH, Album Feedback

2.3.2 Phương pháp thu hút khách hàng thích fanpage

Đăng bài chia sẻ chất lượng, viral nội dung : Sử dụng livestream thu hút, tương tác như Live Video có sẵn, Livestream trực tiếp

Tổ chức minigame: kêu gọi hành động Tag bạn bè vào, chia sẻ bài viết, like cmt,..

Những nội dung gây chú ý : Cần seeding trước tạo hiệu ứng đám đông. Nội dung Nỗi lo sợ , câu đố , hài hước , click để ra số nào đó. ví dụ: click để ra số 333

Chạy quảng cáo facebook ads.

Trên đây chúng tôi đã hướng dẫn biện pháp để triển khai 3 kênh đó là facebook cá nhân , group , fanpage cực kì cụ thể. Việc xây dựng ban đầu sẽ rất khó khăn cho nhiều thành viên mới, nhưng hãy kiên trì và đúc kết các kinh nghiệm để dần hoàn thiện hơn nhé. Chúc mọi người thành công!