Kế hoạch tổng thể khi triển khai xây dựng kế hoạch Facebook marketing

Plan Facebook Marketing trên dành cho ai đang kinh doanh trên Facebook mà chưa có chiến lược đi và chưa biết hình thức tiếp cận, khai thác và bán hàng sao cho mang lại hiệu quả? Qua bài viết chia sẻ bên dưới từ Dịch vụ SEO & SEM chuyên nghiệp South Edge Digital tọa lạc tại 203/2/38 Đặng Thùy Trâm, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, bạn nắm rõ hơn các lưu ý khi triển khai Facebook Marketing

Xây dựng kế hoạch Facebook marketing được hiểu là gì?

Đại diện từ đơn vị South Edge Digital chia sẻ làm marketing trên Facebook là tất cả các hoạt động có liên quan đến việc xúc tiến, kích cầu, quảng bá sản phẩm dịch vụ của các bạn đến khách hàng tiềm năng qua mạng xã hội Facebook.

2. Hình thức xây dựng plan Facebook Marketing

Để xây dựng kế hoạch tổng thể về marketing facebook thì bạn cần phải trải nghiệm tất cả các|một số|nhiều kênh mà facebook cung cấp. 3 kênh ở facebook chính đó là: profile, group, fanpage trong mỗi kênh nhỏ này sẽ có các phương pháp hoạt động không giống nhau để phát triển mang lại hiệu quả nhất.

2.1. Xây dựng facebook cá nhân khi triển khai Facebook Marketing

2.1.1. Lý do cần xây dựng profile

facebook cá nhân là kênh marketing 0đ, dường như mọi người chỉ bỏ công sức ra để cày, mất từ 2 – 3 tháng để xây dựng profile có reach tốt, kết nối đủ nhiều khách hàng tiềm năng. Bạn có thể dùng phần mềm Simple facebook để tự động kết nối khách hàng, gia tăng tương tác cho facebook cá nhân, hộp thư tự động chăm sóc khách hàng cũ…

Tạo nên sự thân thiết đối với khách hàng, tương tác giữa người với người lúc nào cũng sẽ gắn kết hơn, khách hàng sẽ thấy được sự thân thuộc gần gũi, đặc biệt là nhận được nhiều thông tin có ích từ profile của mọi người. Làm tăng độ uy tín cá nhân, thế nhưng facebook là thế giới ảo nhưng khách hàng sẽ nhận xét được sự tin cậy của chúng ta qua cách mà chúng ta xây dựng facebook cá nhân, do đó hãy tạo facebook cá nhân của mình sao cho thật đẳng cấp nhé!

2.1.2. Hình thức tiếp cận khách hàng

Tạo ra chân dung khách hàng thực sự rõ nét. Kết bạn với khách hàng tiềm năng, chia sẻ các kiến thức cho giá trị miễn phí, để tạo được sự tin tưởng. Đặt bản thân trong vị trí là chuyên gia trong lĩnh vực mình đang làm, trong sản phẩm bản thân mình đang bán, chia sẻ hết mình. Dùng công thức 80 : 20, 80% nội dung đăng là kiến thức, 20% là bán hàng.

2.2. Xây dựng group facebook

2.2.1 Sử dụng cộng đồng group

Chọn nhiêu nhóm có nhiều khách hàng tiềm năng, xuất hiện chia sẻ giá trị tương tác thu hút sự chú ý. Đặc biệt mọi người nên chia sẻ bài viết có giá trị phù hợp với thành viên nhóm.

2.2.2 Xây dựng cộng đồng riêng

Phương pháp xây dựng nhóm : Thêm thành viên từ danh sách bạn bè, liên kết page với nhóm, đặt link nhóm trên nhiều trang web, youtube, diễn đàn, quảng cáo,…

Mục đích: Bán hàng giới thiệu sản phẩm, duy trì tương tác CSKH, xây dựng thương hiệu bền vững. Với mỗi mục tiêu các bạn sẽ tạo tên group khác nhau và hướng tới nội dung chia sẻ khác nhau, hãy xác định rõ South Edge Digital mục tiêu của chính mình nhé!

2.2.3 Nội dung xây dựng nhóm

Tổ chức Minigame, sự kiện, Offline đây là hoạt động nhằm gia tăng tương tác cho group, kêu gọi thêm nhiều thành viên tham gia group.

Chia sẻ tài liệu, livestream trên nhóm nhằm tạo ra giá trị để gắn kết giữa tổ chức với anh em trong cộng đồng.

Kêu gọi, khích lệ thành viên chia sẻ, tương tác trên một số bài viết, cần có call to action để nhóm reach tốt hơn, tạo ra nhiều sự chia sẻ hơn giữa một số thành viên trong cộng đồng.

2.3 Xây dựng fanpage

2.3.1 Chiến lược nội dung trên fanpage

Tin tức, quảng cáo : Hình ảnh, Video, Text link

Nội dung tương tác : Video viral livestream, Minigame, Sự kiện

Nội dung trải nghiệm : Livestream tư vấn CSKH, Album Feedback

2.3.2 Hình thức thu hút khách hàng yêu thích fanpage

Đăng bài chia sẻ chất lượng, viral nội dung : Sử dụng livestream thu hút, tương tác như Live Video có sẵn, Livestream trực tiếp

Tổ chức minigame: kêu gọi SouthEdge hành động Tag bạn bè vào, chia sẻ bài viết, like cmt,..

Một số nội dung gây chú ý : Cần seeding trước tạo hiệu ứng đám đông. Nội dung Nỗi lo sợ , câu đố , hài hước , click để ra số nào đó. ví dụ: click để ra số 333

Chạy quảng cáo facebook ads.

Trên đây chúng tôi đã hướng dẫn hình thức để triển khai 3 kênh đó là facebook cá nhân , group , fanpage cực kì chi tiết. Việc xây dựng thời kỳ đầu sẽ rất thử thách cho nhiều thành viên mới, thế nhưng hãy kiên trì và đúc kết các kinh nghiệm để dần hoàn thiện hơn nhé. Chúc các bạn thành công!