Plan Facebook Marketing này dành cho ai đang kinh doanh trên Facebook mà chưa có chiến lược đi và chưa biết biện pháp tiếp cận, khai thác và bán hàng sao cho hiệu quả? Qua bài viết chia sẻ bên dưới từ Đơn vị South Edge Digital tọa lạc tại 203/2/38 Đặng Thùy Trâm, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, bạn nắm rõ hơn các lưu ý khi triển khai tiếp thị trên Facebook
Làm marketing trên Facebook được hiểu là gì?
Đại diện từ đơn vị dịch vụ SEO South Edge Digital chia sẻ xây dựng kế hoạch Facebook marketing là tất cả một số hoạt động liên quan đến việc xúc tiến, kích cầu, quảng cáo sản phẩm dịch vụ của bạn tới khách hàng tiềm năng qua Facebook.
2. Cách xây dựng kế hoạch xây dựng kế hoạch Facebook marketing
Để xây dựng plan tổng thể về marketing facebook thì mọi người phải trải nghiệm tất cả những|một số|nhiều kênh mà facebook cung cấp. Top 3 kênh ở facebook chính là: profile, group, fanpage trong mỗi kênh nhỏ này sẽ có một số cách thức hoạt động không giống nhau để phát triển mang lại hiệu quả nhất.
.jpg)
2.1. Xây dựng Profile khi triển khai Facebook Marketing
2.1.1. Nguyên nhân nên xây dựng facebook cá nhân
facebook cá nhân là kênh marketing 0đ, dường như các bạn chỉ bỏ công sức ra để cày, mất từ 2 – 3 tháng để xây dựng profile có reach tốt, kết nối đủ nhiều khách hàng tiềm năng. Các bạn có thể sử dụng phần mềm Simple facebook để tự động kết nối khách hàng, tăng tương tác cho profile, hộp thư tự động chăm sóc khách hàng cũ…
Tạo sự gần gũi với khách hàng, tương tác giữa người với người lúc nào cũng sẽ gắn kết hơn, khách hàng sẽ thấy được sự thân thuộc gần gũi, đặc biệt là nhận được nhiều thông tin bổ ích từ profile của các bạn. Gia tăng độ uy tín cá nhân, thế nhưng facebook là thế giới ảo tuy nhiên khách hàng sẽ đánh giá được sự uy tín của chúng South Edge ta qua cách mà chúng ta xây dựng facebook cá nhân, vì vậy hãy tạo profile của mình sao cho thật phong cách nhé!
2.1.2. Hình thức tiếp cận khách hàng
Tạo ra chân dung khách hàng thực sự rõ nét. Kết bạn với khách hàng tiềm năng, chia sẻ nhiều kiến thức cho giá trị miễn phí, để tạo ra sự tin tưởng. Đặt bản thân trong vị trí là chuyên gia trong lĩnh vực mình đang làm, trong sản phẩm bản thân mình đang bán, chia sẻ hết mình. Dùng công thức 80 : 20, 80% nội dung đăng là kiến thức, 20% là bán hàng.
2.2. Xây dựng group facebook
2.2.1 Dung cộng đồng group
Lựa chọn những nhóm có nhiều khách hàng tiềm năng, xuất hiện chia sẻ giá trị tương tác thu hút sự chú ý. Đặc biệt mọi người nên chia sẻ bài viết có giá trị phù hợp với những người trong nhóm.
2.2.2 Xây dựng cộng đồng riêng
Cách xây dựng nhóm : Thêm thành viên từ danh sách bạn bè, liên kết page với nhóm, đặt link nhóm trên một số website, youtube, diễn đàn, quảng cáo,…
Mục tiêu: Bán hàng giới thiệu sản phẩm, duy trì tương tác CSKH, xây dựng thương hiệu bền vững. Với mỗi mục tiêu mọi người sẽ tạo tên nhóm khác nhau và hướng đến nội dung chia sẻ không giống nhau, hãy xác định rõ mục tiêu của chính mình nhé!
2.2.3 Nội dung xây dựng nhóm
Tổ chức Minigame, sự kiện, Offline đây là hoạt động nhằm tăng tương tác cho group, kêu gọi thêm nhiều thành viên tham gia nhóm.
Chia sẻ tài liệu, livestream trên group nhằm tạo nên giá trị để kết nối giữa doanh nghiệp với anh em trong cộng đồng.
Kêu gọi, khích lệ thành viên chia sẻ, tương tác trên các bài viết, cần có call to action để nhóm reach tốt hơn, tạo ra nhiều sự chia sẻ hơn giữa những thành viên trong cộng đồng.
2.3 Xây dựng fanpage
2.3.1 Chiến dịch nội dung trên fanpage
.jpg)
Tin tức, quảng cáo : Hình ảnh, Video, Text link
Nội dung tương tác : Video viral livestream, Minigame, Sự kiện
Nội dung trải nghiệm : Livestream tư vấn CSKH, Album Feedback
2.3.2 Biện pháp thu hút khách hàng like fanpage
Đăng bài chia sẻ chất lượng, viral nội dung : Sử dụng livestream thu hút, tương tác như Live Video có sẵn, Livestream trực tiếp
Tổ chức minigame: kêu gọi hành động Tag bạn bè vào, chia sẻ bài viết, like cmt,..
Những nội dung gây chú ý : Cần seeding trước SouthEdge tạo hiệu ứng đám đông. Nội dung Nỗi lo sợ , câu đố , hài hước , click để ra số nào đó. ví dụ: click để ra số 333
Chạy quảng cáo facebook ads.
Trên đây chúng tôi đã hướng dẫn phương thức để triển khai 3 kênh đó là facebook cá nhân , group , fanpage cực kì cụ thể. Việc xây dựng lúc đầu sẽ rất thử thách cho các bạn mới, tuy nhiên hãy kiên trì và đúc kết nhiều kinh nghiệm để dần hoàn thiện hơn nhé. Chúc mọi người thành công!